ご相談からご入居までの流れ｜横浜・茅ヶ崎の介護付き有料老人ホーム紹介センター「かいごプラザ神奈川」は、湘南・茅ヶ崎駅徒歩8分・サザン通り沿いにあります。

初めは「何をどう相談したらよいのか分からない」というのが普通です。私どもの方から、差しさわりの無い範囲でお尋ねしますので、ご心配なくお電話下さい。もちろんメールであればその日の内にご返信を致します。

対象の方のお身体の状態や、日々の生活状態をお尋ねします。ご来店の場合にご対象者の方がご一緒でなければならない、という事はありません。最初はお身内の方がご相談に来られ、次回にご一緒にお越しになる事もあれば、最初からご本人には内緒で、というケースもあります。ケースバイケースですのでお気軽にお尋ね下さい。

ご要望などをお聞きした内容にそって、ご条件に適した老人ホームをご紹介いたします。担当員からのアドバイスを聞きながら最適なホーム選びが始まります。

ご提案した老人ホームのパンフレットをご覧いただき、より一歩前進しましょう。対象者様に適していると思われるパンフレットを数件お届け致します。

実際にご覧になられたい施設がありましたら、相談員にご連絡ください。老人ホームのご見学は施設側のご準備もあるため予約制となっています。担当員がご予約の手配をいたしますので、お客様のご希望日時をお知らせください。
但し、ご覧になられる施設はじっくりと、ゆっくりとご覧になりますので、一日2件くらいにしましょう。

ご見学をされて気に入った施設がありましたら、即入居ではなく、体験入居をしてみましょう。実際に見学をした時と、住んでみたところでは違いがあるはずです。正式入居した後に話と違った、なんて事は大変な事です。少しでも正式入居をされる前に直接体験入居をすることで感じるものがあるはずです。体験入居はほとんどの施設が可能です。また一般的ですので、ご遠慮しないで、まず体験してみましょう。

ご本人は勿論のこと、ご家族みなさんで決まりましたら本入居の手続きです。ご契約の前に重要事項をしっかり読んで専門員の意見を聞いて下さい。理解出来なかったり、解釈が違ったなどでは後で後悔をします。かいごプラザのスタッフはたくさんの契約書を見て理解をしていますので、お客様の立場でご説明をいたします。